+7 (495) 679 85 49
Москва
ПН - ПТ 9:00 - 18:00
Мы в социальных сетях заказать звонок

Гарантия

Правила и условия гарантии:

  • Гарантия действительна при наличии гарантийного талона и документов подтверждающий покупку.
  • Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. (согласно Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г)
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Причину возникновения дефектов определяют специалисты авторизованного сервиса. Срок проведения экспертизы сервисом достигает до 20 календарных дней. По выбору продавца производится ремонт или замена дефектного товара, возникшего по вине изготовителя. Срок замены товара ненадлежащего качества после выяснения причины до 7 дней. В случае отсутствия данной модели в наличии, возмещается его стоимость или производится обмен по согласию покупателя, на равноценную по стоимости.
  • Гарантия действительна только при наличии и правильно заполненного талона с указанием серийного номера и даты продажи. Серийный номер модели должен соответствовать в гарантийном талоне.
  • Транспортные расходы или услуга курьера не включаются в данные гарантийные обязательства. Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя.
  • Товар, предоставляемый для ремонта покупателем, должен иметь исходный товарный вид, т.е. в оригинальной упаковке, без механических повреждений, в чистом виде, с сохранением полной комплектации.
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер неисправности.
  • Установка или замена жестких дисков в цифровых терминалах (ресиверах) во время срока гарантии производится продавцом.
  • В случае самостоятельной установки или замены жесткого диска гарантия не распространяется.
  • На аксессуары к оборудованию, механические детали, крепление, монтажные хомуты, кронштейны, резиновые уплотнения, коннекторы, переходники, соединительные кабели и т.п. - гарантия не распространяется
  • Сроки гарантии, (при отсутствии нарушений настоящих условий), составляют 12 месяцев (кроме товаров на которые производитель предоставляет свой срок и фирменный талон на гарантийное обслуживание), на весь остальной ассортимент проданного оборудования, а так же на все виды монтажных работ - 6 месяцев.
  • Ремонт и обслуживание товаров имеющих гарантию от производителя происходит в сервисном центре по указанному адресу в фирменном талоне.
  • Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя.

Действия настоящей гарантия не распространяется на:

  1. периодическую профилактику изделия, обучение покупателя навыкам работы с приобретенным оборудованием,
  2. если товар имеет механические повреждения, аппаратура устанавливалась с нарушением правил процедуры установки несоответствующих его прямому назначению или неквалифицированным персоналом, что привело к неисправности;
  3. оборудование эксплуатировалось в условиях нестабильности параметров электросети, или подобных внешних факторов;
  4. производилось самовольное вскрытие или ремонт аппарата или его частей;
  5. производилось неавторизованное перепрограммирование оборудования или использование нештатных режимов работы оборудования,
  6. нарушались правила и условия эксплуатации изделия, которые изложены в инструкции;
  7. дефект вызван действием неодолимых сил (молния, наводнение, пожар), несчастных случаев, умышленными или неосторожными действиями потребителя;
  8. повреждены пломбы и защитные стикеры или обнаружены повреждения вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  9. вследствие прочих обстоятельств, не связанных с оборудованием.
заказать звонок
Обратная связь
captcha
Отправить заявку
captcha
Наверх